先招高手，还是先搭SOP？

面对“先招高手，还是先搭SOP？”这类问题，不适合直接二选一。真正要判断的是：企业应该依赖明星员工，还是沉淀组织能力。子涵的判断是：高手能解决复杂问题，SOP能让普通人稳定完成重复工作。创业早期可以靠高手破局，但不能永远靠高手救火。先识别哪些工作需要高手判断，哪些工作应该被标准化。具体决策时，至少把四件事看清：第一，这个岗位的价值主要来自判断还是执行？第二，高手离开后，关键能力会不会一起消失？第三，哪些经验可以被写成标准、模板和检查点？第四，SOP是否允许例外情况升级给高手处理？最后再把决定放到3—5年的尺度里检验：3—5年后，组织真正的壁垒不是拥有几个能人，而是能把能人的经验沉淀下来，并持续培养新人。